ใครจะคิดว่าการที่เราพูดจาสุภาพกับ AI อย่าง ChatGPT จะกลายเป็นภาระค่าใช้จ่ายมหาศาลให้กับบริษัทผู้สร้างอย่าง OpenAI ซึ่งเรื่องนี้ถูกเปิดเผยโดย Sam Altman
Sam Altman ได้ออกมาโพสต์บน X ว่า การที่ผู้ใช้งานจำนวนมากพิมพ์คำว่า “Please” และ “Thank you” ในบทสนทนากับ ChatGPT นั้น ทำให้บริษัทต้องแบกรับค่าใช้จ่ายที่สูงถึงจำนวนหลาย 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เลยทีเดียว
คำตอบของ Altman ได้จุดประกายให้เกิดการถกเถียงอย่างกว้างขวางว่า อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้คนสื่อสารกับ AI อย่างสุภาพเช่นนี้ บางส่วนของผู้ใช้งาน AI ให้เหตุผลว่า พวกเขาทำเช่นนั้น เผื่อว่าในอนาคต AI จะพัฒนาความรู้สึกนึกคิดขึ้นมา และอาจปฏิบัติต่อมนุษย์ตามรูปแบบการโต้ตอบที่พวกมันเคยได้รับมาในอดีต
ขณะที่ผู้ใช้บางคน เช่น Zvbear ทำการโพสต์บน X ว่า เวลาคุยกับ ChatGPT จบ เขาจะพูด “ขอบคุณและอวยพรให้ AI มีวันที่ดี” ด้วยเหตุผลที่ว่า เผื่อวันหนึ่ง AI ครองโลก เขาจะได้ไม่โดนจับไปเป็นทาส
ผลสำรวจที่จัดทำโดย Future ในเดือนธันวาคม 2024 พบว่า มีผู้ใช้งานชาวอเมริกันถึง 67% ที่พูดจาสุภาพกับผู้ช่วย AI โดยมี 55% มองว่ามันเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ และอีก 12% ยอมรับว่า ทำไปเพราะกลัวว่า AI อาจ “กลับมาหลอกหลอน” พวกเขาได้ในอนาคต
ส่วนประเด็นเรื่องการใช้พลังงานของ ChatGPT ก็ถูกนำมาพูดถึงเช่นกัน งานวิจัยในเดือนกันยายน 2023 โดย Alex de Vries ผู้ก่อตั้ง Digiconomist ระบุว่า การถามคำถาม ChatGPT หนึ่งครั้ง ใช้พลังงานไฟฟ้าประมาณ 3 วัตต์-ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม Josh You นักวิเคราะห์ข้อมูลจาก Epoch AI กลับมองว่า ตัวเลขนี้สูงเกินจริง และน่าจะอยู่ที่ประมาณ 0.3 วัตต์-ชั่วโมงเท่านั้นเนื่องจากโมเดลและฮาร์ดแวร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
มีผู้ใช้งานบางส่วนตั้งคำถามว่า ทำไม ChatGPT ถึงไม่มีระบบที่สามารถลดการใช้พลังงานสำหรับการตอบกลับคำสุภาพที่ไม่จำเป็น เช่น “Please” และ “Thankyou”
Altman ได้ให้คำตอบในประเด็นนี้ว่า ค่าใช้จ่ายในการสร้างผลลัพธ์ของ AI นั้นมีแนวโน้มที่จะลดลงถึงสิบเท่าในทุกๆ ปี เนื่องจากโมเดล AI มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ถึงแม้จะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่สูง แต่ OpenAI ก็คาดการณ์ว่า ในปีนี้บริษัทจะมีรายได้เพิ่มขึ้นกว่า 3 เท่า เป็น 12,700 ล้านดอลลาร์ แม้จะต้องเผชิญกับการแข่งขันจากบริษัทคู่แข่ง เช่น DeepSeek ของจีน และ OpenAI ยังคาดหวังอีกว่าจะเริ่มมีกระแสเงินสดเป็นบวกในปี 2029 เมื่อรายได้ของบริษัทพุ่งแตะระดับ 125,000 ล้านดอลลาร์
ที่มา:cointelegraph