สรุปข่าว
- Bitkub ยกระดับการเยียวยา ประกาศยกเว้นค่าธรรมเนียมเทรด 24 ชั่วโมงเต็ม จากเหตุการณ์ระบบซื้อขายขัดข้องชั่วคราวเป็นเวลา 2 ชั่วโมงเมื่อวันก่อนหน้า
- เงื่อนไขเวลาและสิทธิ์ผู้ใช้งาน ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC 1 ขึ้นไป โดยแคมเปญจะสิ้นสุดลงในเวลา 21.59.59 ของคืนวันที่ 18 มิ.ย.
- ทางบริษัทระบุเงื่อนไขสำคัญว่า คำสั่งซื้อขายที่ผู้ใช้ตั้งวางไว้ล่วงหน้าก่อนเริ่มกิจกรรมจะไม่ได้รับสิทธิ์ยกเว้นค่าธรรมเนียม แม้ว่าคำสั่งนั้นจะจับคู่ภายในกรอบเวลาก็ตาม
แนวโน้มผลกระทบ: Neutral
Bitkub ประกาศมาตรการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ระบบขัดข้องชั่วคราวฉบับใหม่ ด้วยการเปิดตัวแคมเปญยกเว้นค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมซื้อและขายสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเพื่อแทนคำขอโทษ เป็นเวลาทั้งสิ้น 24 ชั่วโมงเต็ม โดยเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน เวลา 22.00.00 น. และสิ้นสุดในวันที่ 18 มิถุนายน เวลา 21.59.59 น.
Bitkub กระดานเทรดสินทรัพย์ดิจิทัลเบอร์หนึ่งของไทย หลังจากที่ได้เผชิญกับปัญหาระบบขัดข้องจนต้องปิดปรับปรุงฉุกเฉินไปเมื่อช่วงค่ำของวันที่ 16 มิถุนายนที่ผ่านมา ล่าสุดทางแพลตฟอร์มได้ยกระดับมาตรการเยียวยาขั้นกว่า เพื่อเป็นการแสดงความรับผิดชอบและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับนักลงทุน
โดยเมื่อเวลา 21.20 น. ของคืนที่ผ่านมา ทาง Bitkub ได้ประกาศยกระดับมาตรการเยียวยาใหม่ ยกเว้นการเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมซื้อขายทั้งหมด เพื่อแทนคำขอโทษอย่างเป็นทางการจากทางบริษัท ซึ่งมีรายละเอียดและเงื่อนไขของช่วงเวลาการยกเว้นค่าธรรมเนียมดังต่อไปนี้ :
รายละเอียดแคมเปญ
ระยะเวลายกเว้นการเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมซื้อขายทั้งหมดได้เริ่มต้นขึ้นตั้งแต่ 22.00.00 น. ของวันที่ 17 มิ.ย. และจะสิ้นสุดลงในเวลา 21.59.59 น. ของวันที่ 18 มิ.ย. รวมทั้งสิ้น 24 ชั่วโมง ซึ่งจะคำนวณจากยอดการทำธุรกรรมซื้อและขายสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้าในช่วงระยะเวลาที่กำหนด
ในส่วนของเงื่อนไข ทาง Bitkub ระบุว่าผู้ที่จะได้รับสิทธิยกเลิกค่าธรรมเนียมเทรดจะต้องเป็นผู้ที่มีบัญชี Bitkub Exchange ที่ผ่านการยืนยันตัวตนระดับที่ 1 เป็นต้นไป (KYC1)
บริษัท ได้มีการย้ำเตือนว่าสิทธิ์ดังกล่าวจะไม่นับรวมคำสั่งซื้อขายที่ถูกวางก่อนเริ่มระยะเวลากิจกรรมตามช่วงเวลาที่กำหนด แม้ว่าคำสั่งซื้อขายดังกล่าวจะได้รับการจับคู่ หรือดำเนินการสำเร็จภายในช่วงระยะเวลากิจกรรมก็ตาม
อย่างไรก็ตาม Bitkub ได้ขอสงวนสิทธิ์การให้ KUB Gem สำหรับผู้ที่เทรดในช่วงเวลาดังกล่าวเนื่องจากเป็นการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเทรด โดยถ้าหากแคมเปญดังกล่าวมีความเปลี่ยนแปลงใดๆ ทางทีมงานจะมีการแจ้งให้ทราบอีกครั้ง
