หนึ่งในการแลกเปลี่ยนคริปโตที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เรียกร้องให้ผู้ใช้คืน Bitcoin ที่ซื้อมาในราคา 6,000 ดอลลาร์ เนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลทำให้ราคาของ Bitcoin ลดลงเหลือ 300,000 PHP หรือประมาณ 6,100 ดอลลาร์ในวันที่ 16 กุมภาพันธ์
ผู้ใช้งานที่ไม่ทราบจำนวนของ Philippine Digital Assets Exchange หรือ PDAX สามารถซื้อ Bitcoin ได้หลายพัน BTC ในราคาที่ต่ำกว่าปกติทำให้พวกเขาเป็นมหาเศรษฐีภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
ลูกค้า PDAX จำนวนหนึ่งได้ถอน Bitcoin ที่ซื้อไปจนถึงขีดจำกัดเงื่อนไขการถอนใน 24 ชั่วโมง โดยมีรายงานว่า PDAX เรียกร้องให้ผู้ใช้เหล่านี้คืนเงิน BTC ที่ได้ซื้อขายในระหว่างที่ระบบขัดข้อง มิฉะนั้นการดำเนินการทางด้านกฎหมายอาจเกิดขึ้นกับพวกเขา
ความผิดพลาดทางด้านเทคนิคส่งผลทำให้เว็บเทรดปิดให้บริการนานถึง 36 ชั่วโมง แต่ผู้ใช้หลายรายยังคงรายงานว่า ไม่สามารถล็อคอินเข้าสู่บัญชีของพวกเขาได้แม้จะครบกำหนดระยะเวลาแล้วก็ตาม
ผู้ใช้รายหนึ่งที่โอน Bitcoin ได้เมื่อราคาลดลงเหลือ 300,000 PHP จาก 2.4 ล้าน PHP ได้โพสต์บนเว็บบอร์ด Reddit เพื่อขอความคิดเห็นว่าเขาจำเป็นต้องคืน Bitcoin ที่ได้มาหรือไม่และโพสต์ดังกล่าวก็ได้รับการตอบกลับมากมาย
“ผมได้จัดการโอน BTC ไปยังกระเป๋าเงินอื่น ๆ นอก PDAX ก่อนที่พวกเขาจะปิดให้บริการ” ผู้ Redditor อธิบายในหัวข้อเกี่ยวกับR / phinvest
“ หลังจากผ่านไปเกือบ 24 ชั่วโมงพวกเขาได้ส่งอีเมล์และ SMS มาขอให้ฉันโอนคืน BTC ซึ่งซื้อมาอย่างถูกต้องภายใต้สิทธิ์ของผมคืน มิฉะนั้นผมอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย”
เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์นาย Nichel Gaba CEO ของ PDAX ได้จัดงานแถลงข่าวเพื่อชี้แจงเพิ่มเติมว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อสัปดาห์ก่อน โดยเขาอธิบายว่าปัญหาที่เกิดขึ้นบนกระดานแลกเปลี่ยนนั้นได้ทำให้คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้รับเงินจับคู่กับคำสั่งซื้อที่ตั้งรอเอาไว้ในระดับราคาที่ต่ำกว่าที่ควรจะเป็น
PDAX ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 และได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแลกเปลี่ยนโดยธนาคารกลางฟิลิปปินส์ และกระดานแลกเปลี่ยนได้ปิดตัวลงเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ ท่ามกลางช่วงเวลาสำคัญในประวัติศาสตร์ของ Bitcoin เนื่องจากราคาที่พุ่งสูงกว่าระดับ $ 50,000 เป็นครั้งแรก
PDAX ไม่ใช่กระดานแลกเปลี่ยนเพียงแห่งเดียวที่ปัญหาด้านเทคนิคจนทำให้เว็บเทรดต้องปิดให้บริการลงชั่วคราว เนื่องจาก Coinbase และ Binance ก็ประสบปัญหาการการปิดให้บริการในปีนี้เช่นเดียวกัน
