สรุปข่าว
- บริษัท Wajo จากซานฟรานซิสโก เปิดตัว Fo ผู้ช่วย AI ที่ทำงานอัตโนมัติในโลกจริง มีเบอร์โทรศัพท์ โทรศัพท์ อีเมล และบัตรชำระเงินเป็นของตัวเอง เพื่อจองคิวหรือติดต่อธุรกิจแทนผู้ใช้
- Fo เปิดให้ใช้งานแบบจำกัดสิทธิ์ (invite-only) มาตั้งแต่ช่วงก่อนหน้านี้ โดยมีนักลงทุนอย่าง Khosla Ventures หนุนหลังตั้งแต่วันแรก และมีข่าวลือว่าโค้ดเชิญเข้าใช้งานถูกประกาศขายบน eBay ในราคาสูงถึง $10,000 แม้ยังไม่มีการยืนยันการซื้อขายจริง
- ต้องจับตาว่า Wajo จะขยายการเข้าถึงให้กว้างขึ้นเมื่อไหร่ และระบบความปลอดภัยของบัตรชำระเงินอัตโนมัติจะป้องกันความเสี่ยงเรื่องการใช้จ่ายเกินควบคุมได้ดีแค่ไหน
แนวโน้มผลกระทบต่อราคา Neutral
ข่าวนี้เป็นเรื่องของผลิตภัณฑ์ AI ที่ไม่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับตลาดคริปโต ไม่มีโทเคนหรือบล็อกเชนเข้ามาเกี่ยวข้อง จึงไม่น่าจะส่งผลต่อราคาสินทรัพย์ดิจิทัลใด ๆ ในระยะสั้น
เมื่อวันที่ 28 ก.ย. 2569 ตามรายงานจาก Whale Insider ระบุว่า บริษัท Wajo ได้เปิดตัว Fo ผู้ช่วย AI ที่สามารถทำงานในโลกจริงได้ด้วยตัวเอง โดยมีเบอร์โทรศัพท์ อีเมล และบัตรชำระเงินเป็นของตัวเอง พร้อมอ้างว่าโค้ดเข้าใช้งานแบบจำกัดสิทธิ์ของผู้ช่วย AI ตัวนี้เพิ่งถูกประกาศขายบน eBay ในราคาสูงถึง $10,000 อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมพบว่า Fo ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เพิ่งเปิดตัว แต่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ Wajo เปิดให้ทดลองใช้แบบจำกัดสิทธิ์ (invite-only) มาระยะหนึ่งแล้ว และยังไม่มีหลักฐานยืนยันการซื้อขายโค้ดจริงบน eBay ในราคาดังกล่าว
Fo คืออะไร ทำงานอย่างไร
Wajo, Inc. เป็นสตาร์ทอัพด้าน AI จากซานฟรานซิสโก ก่อตั้งโดย Shivani Poddar อดีตวิศวกรอาวุโสจาก Google DeepMind, Google Labs และ Meta โดย Fo ถูกออกแบบให้เป็น “action agent” หรือผู้ช่วยที่ลงมือทำงานแทนผู้ใช้จริง ๆ ไม่ใช่แค่ให้คำแนะนำ ความสามารถหลักของ Fo ประกอบด้วยเบอร์โทรศัพท์เสมือนสำหรับโทรออก กดเมนูตอบรับอัตโนมัติ รอสาย และคุยกับธุรกิจต่าง ๆ แทนผู้ใช้ อีเมลเฉพาะสำหรับเขียนและติดตามผลการสนทนาด้วยตัวเอง และบัตรชำระเงินเสมือนสำหรับจองบริการอย่างช่างประปา หมอ ทันตแพทย์ หรือร้านเสริมสวย โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้เปิดเผยเลขบัตรจริง
ก่อนหน้านี้ Fo เปิดให้ใช้งานแบบจำกัดสิทธิ์ผ่านระบบ waitlist โดยโค้ดเชิญจะปลดล็อกสิทธิ์การใช้งานแบบไม่จำกัดที่เรียกว่า “OG Fo Free” ด้าน Vinod Khosla นักลงทุนชื่อดังจาก Khosla Ventures เปิดเผยผ่านพอดแคสต์ TBPN Live เมื่อวันที่ 22 ก.ย. ที่ผ่านมาว่า บริษัทของเขาลงทุนใน Wajo ตั้งแต่วันแรก และร่วมคิดคอนเซปต์ผลิตภัณฑ์นี้กับ Poddar โดยระบุว่าการเปิดให้เข้าถึงในวงกว้างขึ้นจะทยอยเกิดขึ้นในช่วงปลายเดือนก.ย.
ทำไมต้องจำกัดสิทธิ์ และเสี่ยงอย่างไรบ้าง
Khosla อธิบายว่าเหตุผลที่ Wajo เลือกเปิดให้ใช้งานแบบจำกัดสิทธิ์อย่างเข้มงวด เป็นเพราะการให้ผู้ช่วย AI จัดการเรื่องเสียงสนทนาและธุรกรรมทางการเงินในโลกจริง ต้องอาศัยการขยายระบบอย่างระมัดระวัง เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบล้นจากผู้ใช้งานจำนวนมาก ในด้านความปลอดภัย บัตรชำระเงินของ Fo ใช้ระบบบัตรเสมือนแบบจำกัดขอบเขตและกำหนดวงเงินที่ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้ แทนที่จะให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีธนาคารโดยตรง เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกโจมตีแบบ prompt injection หรือการใช้จ่ายเกินควบคุม นอกจากบริการสำหรับผู้บริโภคทั่วไปแล้ว Wajo ยังมีโครงสร้างพื้นฐานสำหรับให้ธุรกิจนำไปปรับใช้กับงานด้านปฏิบัติการ บริการลูกค้า และการออกใบแจ้งหนี้อีกด้วย
ทั้งนี้ Fo ไม่ได้อยู่ตัวคนเดียวในตลาด แต่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้ช่วย AI ที่ลงมือทำงานแทนมนุษย์ในชีวิตประจำวันที่กำลังเติบโต ซึ่งรวมถึง Muse ของ Meta, Instinct ของ Noah Shinn, Ollie และ Poke ที่ต่างแข่งขันกันในพื้นที่เดียวกัน
ส่วนตัวผู้เขียนมองว่าไอเดียของ Fo น่าสนใจในแง่ที่ AI เริ่มก้าวข้ามจากการเป็นแค่แชทบอทตอบคำถาม มาเป็นตัวแทนที่ลงมือทำธุระแทนเราจริง ๆ แต่ก็ต้องระวังเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลการเงินและความเป็นส่วนตัวพอสมควร เพราะการให้ AI ถือบัตรเครดิตและโทรศัพท์แทนเรานั้นเสี่ยงสูงถ้าระบบป้องกันไม่รัดกุมพอ ส่วนเรื่องโค้ดเชิญที่ขายกันในราคา $10,000 บน eBay นั้นก็ยังไม่มีหลักฐานยืนยันชัดเจน อาจเป็นแค่กระแสไฮป์ที่ถูกปั่นขึ้นมาเหมือนสินค้าจำกัดสิทธิ์อื่น ๆ ที่เคยเกิดขึ้นในอดีต อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ไม่มีผลโดยตรงต่อตลาดคริปโต แต่ก็สะท้อนให้เห็นว่ากระแส AI agent กำลังมาแรงและอาจส่งผลต่อภาคเทคโนโลยีโดยรวมในระยะยาว
ที่มา: @WhaleInsider
ภาพจาก AI
