การฆ่าตัวตายของนักเทรด Robinhood วัย 20 ปีควรเป็นเรื่องที่ปลุกให้ทุกคนตื่นขึ้นมาจากเว็ปเทรดคริปโตที่ต้องการเพียงแค่การสร้างรายได้มากกว่าที่จะคุ้มครองลูกค้า กล่าวโดย COO ของ BitFlyer
เว็ปเทรดจำนวนมากได้ถูกออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการแลกเปลี่ยนบ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเป็นเหมือนกับบ่อนคาสิโนมากกว่าแพลตฟอร์มการซื้อขายที่มีความรับผิดชอบ นาย Joel Edgerton COO ของ bitFlyer US กล่าว
นาย Edgerton ได้ให้สัมภาษณ์กับทางสื่อข่าว CoinDesk เพียงหนึ่งสัปดาห์ หลังจากที่นาย Alexander Kearns นักเรียนวัย 20 ปีได้ฆ่าตัวตาย เนื่องจากเขาเชื่อว่าเขาเป็นหนี้มากกว่า $ 700,000 จากการทำสัญญาซื้อขาย Options ที่ซับซ้อนใน Robinhood แพลตฟอร์มการซื้อขายหุ้นที่มีนักลงทุนรายย่อยใช้บริการกันเป็นจำนวนมาก
เราจะสังเกตเห็นว่า งบดุลของเขาติดลบเป็นระยะเวลาชั่วคราวระหว่างการดำเนินการตามสัญญา ซึ่งนั่นหมายความว่าพอร์ตของนาย Kearns นั่นไม่ได้กลายเป็นสีแดงตามที่เขาเห็น Robinhood ถูกวิจารณ์อย่างหนักสำหรับการอนุญาตให้นักเทรดมือสมัครเล่นเข้าถึงเครื่องมือที่ซับซ้อนเช่นนี้ได้ โดยไม่มีมาตรการป้องกันใด ๆ ที่จะหลีกเลี่ยงความสับสนและโศกนาฏกรรมที่เกิดขึ้น
เมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้ว Robinhood ได้บริจาคเงิน $ 250,000 ให้กับมูลนิธิอเมริกันเพื่อการป้องกันการฆ่าตัวตายและสัญญาว่าจะเพิ่มมาตรการป้องกันไปยังแพลตฟอร์มของตนเพิ่มเติม เช่น การกำหนดคุณสมบัติที่เข้มงวดสำหรับการซื้อขายสัญญา Options ที่มีความซับซ้อนสูง
ในขณะที่ CEO ของ Binance นาย Changpeng Zhao หรือ “CZ” ได้กล่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า เว็ปเทรดของเขาได้ให้บริการเทรดอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว (Responsible Trading) แต่ถึงกระนั้นนาย Edgerton อดีตหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการที่บริษัทประกันภัยของธนาคารฝรั่งเศส BNP Paribas ก็ได้กล่าวหาว่า Binance กำลังพยายามป้องกันตัวเองจากการถูกวิพากษ์วิจารณ์
“ผมจะบอกว่าการตอบสนองของ CZ เป็นเหมือนทหารรับจ้าง เขากำลังใช้ความตายของเด็กเพื่อปกป้องบริษัทของเขา” เขากล่าวอธิบาย แพลตฟอร์มดังกล่าวทำให้ผู้ใช้เสพติดและนโยบายต่อต้านการเสพติดของพวกเขาก็ “มุ่งเน้นถึงความจริงที่ว่าพวกเขากำลังสร้างผลิตภัณฑ์ให้ผู้ใช้เกิดการเสพติด”
Binance เสนออัตราเลเวอเรจสูงถึง 125 x ในช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ดังนั้นนี่จึงหมายความว่าพวกเขาไม่จริงจังกับการคุ้มครองลูกค้าเลยแม้แต่น้อย นาย Edgerton กล่าวต่อว่าสิ่งนี้ตรงกันข้ามกับ BitFlyer ซึ่งเป็นสำนักงานที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกามาตั้งแต่ปี 2017 ที่มีการจำกัดเลเวอเรจและสามารถตั้งค่าสถานะหรือห้ามผู้ใช้ที่แสดงรูปแบบการซื้อขายที่น่าเป็นห่วงได้
นอกจากนี้ยังมีรายงานว่า เมื่อฤดูร้อนปีที่แล้วนักเทรด Bitcoin ชาวจีนได้ฆ่าตัวตายหลังจากใช้เลเวอเรจที่ระดับ 100 x ในการซื้อขายสัญญาฟิวเจอร์บน BitMEX และถูกล้างพอร์ตทั้งหมด จนทำให้ขาดทุนไปกว่า 16.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในการซื้อขายเพียงครั้งเดียว ในขณะเดียวกันนักเทรดที่เป็นนักศึกษาอีกรายกล่าวว่า เขาเคยมีความคิดที่จะฆ่าตัวตายหลังจากสูญเสียเงินหลายพันดอลลาร์จากการซื้อขายที่มีอัตราเลเวอเรจบนแพลตฟอร์ม Bitmex เช่นเดียวกัน
นาย Arthur Hayes CEO ของ BitMEX ได้ปกป้องธุรกิจของเขาก่อนหน้านี้ โดยอ้างว่าในตลาดเสรีลูกค้าสามารถเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่นได้ตลอดเวลา หากพวกเขากังวลเกี่ยวกับการถูกเอาเปรียบหรือการฉ้อโกง
เมื่อได้รับการติดต่อจากทาง CoinDesk ในการสัมภาษณ์ Binance ก็ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นใด ๆ เช่นเดียวกับ BitMEX
ปัจจุบันเว็ปเทรดคริปโตเริ่มมีบทบาทในการปกป้องลูกค้ามากขึ้น นาย Edgerton กล่าว หน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลกได้มีการจำกัดอัตราเลเวอเรจสูงสุดสำหรับนักลงทุนรายย่อย ทั้งในคริปโตและในสินทรัพย์แบบดั้งเดิม เช่นเดียวกับหน่วยงานบริการด้านการเงินของญี่ปุ่น (FSA) ที่ได้ปรับลดอัตราเลเวอเรจในปีนี้ลงครึ่งหนึ่ง
ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่เว็ปเทรดจะควรมอบอัตราเลเวอเรจสูงถึง 100x ให้กับสินทรัพย์ที่มีความผันผวนสูงอย่าง Bitcoin โดยที่ไม่มีการตรวจสอบให้รอบคอบเสียก่อน แม้นักลงทุนจะรู้ดีว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่และพวกเขามีรายได้เพียงพอที่จะเปิดใช้เลเวอเรจระดับดังกล่าวได้ก็ตาม นาย Edgerton กล่าว
“เรามีความรับผิดชอบในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้าของเรา” เขากล่าวเสริมด้วยว่า “จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบริษัทมุ่งเน้นแต่ผลกำไรแทนที่จะทำสิ่งที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าของพวกเขา”
ที่มา : coindesk