แซม อัลท์แมน (Sam Altman) ซีอีโอของ OpenAI และผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ Reddit ได้ออกมาโพสต์ข้อความบนแพลตฟอร์ม X เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา โดยคร่ำครวญว่า บอทได้ทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะแยกแยะได้ว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียนั้นเขียนโดยมนุษย์จริงๆ หรือไม่
การตระหนักรู้นี้เกิดขึ้นในขณะที่เขากำลังอ่านโพสต์ใน subreddit r/Claudecode ซึ่งเต็มไปด้วยข้อความชื่นชม OpenAI Codex ซึ่งเป็นบริการเขียนโปรแกรมที่ OpenAI เปิดตัวมาเพื่อแข่งกับ Claude Code ของ Anthropic โดยตรง ซึ่งเขาตั้งข้อสังเกตว่า “ผมมีประสบการณ์ที่แปลกประหลาดมากในการอ่านสิ่งนี้: ผมสันนิษฐานว่ามันเป็นของปลอม/บอททั้งหมด แม้ว่าในกรณีนี้ผมจะรู้ว่าการเติบโตของ codex นั้นแข็งแกร่งจริงๆ และแนวโน้มนี้ก็เป็นเรื่องจริง”
เมื่อมนุษย์เริ่มพูดเหมือน LLM
อัลท์แมนได้วิเคราะห์เหตุผลที่ทำให้เขารู้สึกว่าโซเชียลมีเดีย “ปลอม” มากขึ้น โดยชี้ไปที่หลายปัจจัยรวมกัน ตั้งแต่การที่คนจริงๆ เริ่มติดสำเนียงการพูดแบบ LLM, วงจรของกระแสไฮป์ที่รุนแรง, ไปจนถึงแรงกดดันจากแพลตฟอร์มที่ต้องการสร้าง Engagement
แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ เขากำลังกล่าวหาว่ามนุษย์เริ่มฟังดูเหมือน LLM ทั้งๆ ที่ LLM ซึ่งนำโดย OpenAI นั้นถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเลียนแบบการสื่อสารของมนุษย์ตั้งแต่แรก และโมเดลของ OpenAI ก็ได้รับการฝึกฝนจากข้อมูลบน Reddit อย่างแน่นอน ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่อัลท์แมนเคยเป็นสมาชิกคณะกรรมการจนถึงปี 2022 และยังเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ด้วย
เขายังยอมรับว่าหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้เขาสงสัยว่าโพสต์ที่สนับสนุน OpenAI อาจเป็นบอท ก็เพราะว่า OpenAI เองก็เคยถูกคู่แข่งใช้กลยุทธ์ “astroturfed” หรือการสร้างกระแสปลอมๆ โจมตีมาก่อน
หรือนี่คือการตลาด?-ข่าวลือเรื่องโซเชียลมีเดียของ OpenAI
ท่ามกลางคำคร่ำครวญนี้ หลายคนได้ตั้งข้อสังเกตว่านี่อาจเป็นความพยายามครั้งแรกของอัลท์แมนในการทำการตลาดให้กับ “แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย” ที่มีข่าวลือว่า OpenAI กำลังซุ่มพัฒนาอยู่ โดยในเดือนเมษายน The Verge เคยรายงานว่าโครงการดังกล่าวอยู่ในขั้นตอนเริ่มต้นอย่างยิ่งที่จะเข้ามาท้าชนกับ X และ Facebook
แม้จะยังไม่มีการยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นี้มีอยู่จริงหรือไม่ แต่คำถามที่น่าสนใจก็คือ หาก OpenAI กำลังวางแผนสร้างโซเชียลเน็ตเวิร์กจริง จะมีความเป็นไปได้แค่ไหนที่มันจะเป็นเขตปลอดบอท?
โลกที่เต็มไปด้วยบอท ใครคือผู้รับผิดชอบ?
หากสิ่งที่อัลท์แมนพูดเป็นความจริง คำถามคือใครคือผู้ที่ต้องรับผิดชอบ? การที่ GPT ทำให้โมเดลต่างๆ สามารถเขียนได้ดีเทียบเท่ามนุษย์ ได้กลายเป็นปัญหาใหญ่ที่ไม่ใช่แค่สำหรับโซเชียลมีเดีย แต่ยังรวมถึงโรงเรียน, วงการสื่อสารมวลชน และศาล
ข้อมูลจากบริษัทความปลอดภัยทางไซเบอร์ Imperva รายงานว่า กว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชมอินเทอร์เน็ตทั้งหมดในปี 2024 ไม่ได้มาจากมนุษย์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจาก LLM ขณะที่ Grok ซึ่งเป็นบอทของ X เองก็ประเมินว่ามีบอทหลายร้อยล้านตัวอยู่บน X
น่าขันที่ว่า แม้จะสร้างโซเชียลเน็ตเวิร์กที่แบนมนุษย์และมีแต่บอททั้งหมด ผลลัพธ์ก็อาจไม่แตกต่างกัน งานวิจัยจากมหาวิทยาลัยอัมสเตอร์ดัมพบว่า เมื่อพวกเขาสร้างโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ประกอบด้วยบอททั้งหมด ในไม่ช้าบอทเหล่านั้นก็เริ่มสร้างกลุ่มก้อนและห้องเสียงสะท้อน (Echo Chambers) ของตัวเองขึ้นมาเช่นกัน
ที่มา: finance.yahoo
