ติดตามสยามบล็อกเชนบน
PayPal (PYPL) บริษัทเทคโนโลยีการเงินระดับโลก ได้สร้างความตื่นตะลึงในตลาดด้วยการประกาศบรรลุข้อตกลงครั้งสำคัญกับ OpenAI เพื่อฝัง (Embed) บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallet) เข้าไปใน ChatGPT ซึ่งจะทำให้ PayPal กลายเป็นผู้ให้บริการชำระเงินรายแรกที่เข้าสู่แพลตฟอร์ม AI ผู้บริโภคชั้นนำ
ข่าวนี้ส่งผลให้ราคาหุ้น PYPL พุ่งทะยานกว่า 14% ในช่วงก่อนเปิดตลาด (Premarket Trading) โดยนักลงทุนมองว่าข้อตกลงนี้คือก้าวสำคัญที่ทำให้ PayPal กลายเป็น “โครงสร้างหลักด้าน Payment” สำหรับยุค Agentic AI Commerce ที่กำลังจะมาถึง
จาก Chat สู่ Checkout: ช้อปปิ้งด้วย AI ส่วนตัว
- การบูรณาการครบวงจร: ข้อตกลงนี้ซึ่งสรุปกันในช่วงสุดสัปดาห์ หมายความว่าตั้งแต่ปีหน้าเป็นต้นไป ผู้ใช้ ChatGPT กว่า 700 ล้านคนต่อสัปดาห์ จะสามารถ “คลิกปุ่ม Buy with PayPal” ภายในบทสนทนาของ AI เพื่อซื้อสินค้าได้ทันที
- Agentic Commerce: Alex Chriss ซีอีโอของ PayPal ระบุว่า นี่คือ “กระบวนทัศน์ใหม่ของการช้อปปิ้ง” (A whole new paradigm for shopping) ที่ผู้ใช้สามารถพึ่งพา AI เสมือนมี ‘พนักงานช้อปส่วนตัว’ ในการค้นหาสินค้า
- ความเชื่อมั่นและความปลอดภัย: PayPal จะจัดการเรื่องการตรวจสอบผู้ค้า (Merchant Routing), การยืนยันการชำระเงิน, การติดตามพัสดุ และ การระงับข้อพิพาท (Dispute Resolution) โดยอัตโนมัติ ซึ่ง Chriss ย้ำว่า การใช้เครือข่ายผู้ค้าและผู้บริโภคที่ “ได้รับการยืนยันแล้ว” (Verified) ของ PayPal จะช่วยลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงได้อย่างมาก
PayPal ดักทางอนาคต: Backbone ของ AI Payments
การร่วมมือกับ OpenAI ถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เชิงรุกของ PayPal เพื่อวางตำแหน่งตัวเองเป็น “Payment Backbone”ของโลก AI Commerce:
- ต่อยอดความร่วมมือ: ก่อนหน้านี้ OpenAI ได้เริ่มทดลองการซื้อขายกับผู้ค้าบน Shopify และ Etsy รวมถึงการประกาศดีลกับ Walmart ขณะที่ PayPal เองก็เพิ่งประกาศความร่วมมือกับ Google และบริษัท AI อย่าง Perplexity
- ความได้เปรียบของ Merchant: ผู้ค้าที่ใช้ PayPal อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องทำสัญญากับ OpenAI โดยตรง เนื่องจาก PayPal จะจัดการระบบประมวลผลเบื้องหลังทั้งหมด ซึ่งเป็นการลดอุปสรรคและเร่งให้ผลิตภัณฑ์ของร้านค้าหลายสิบล้านรายทั่วโลกสามารถถูกค้นพบและซื้อขายได้ผ่าน ChatGPT ตั้งแต่ปี 2026 เป็นต้นไป
ที่มา: cnbc