Sam Altman ซีอีโอของบริษัทผู้ที่สร้าง AI ตัวดังอย่าง ChatGPT ได้ออกมาเตือนผู้ใช้ว่า “อย่าไว้ใจมันมากเกินไป” เพราะแม้จะเก่งแค่ไหน มันก็ยังมีสิทธิ์ให้ข้อมูลผิดพลาดได้เสมอ
Sam Altman เผยในพอดแคสต์ตอนแรกของ OpenAI ว่าเขารู้สึกทั้ง “ทึ่งและเป็นกังวล” กับระดับความไว้ใจที่ผู้คนมีต่อ ChatGPT เพราะในความจริงแล้ว AI ยังมีข้อจำกัดและสามารถ “สร้างข้อมูลผิดๆ” ได้เสมอ ซึ่งในวงการเรียกว่า “hallucinate” คือ การตอบอะไรที่ฟังดูดี น่าเชื่อถือ แต่ไม่เป็นความจริง
สิ่งที่น่าตกใจกว่าคือ ผู้คนกลับใช้ ChatGPT ในเรื่องสำคัญสุดๆ เช่น หาข้อมูลดูแลลูก คำแนะนำในการใช้ชีวิต หรือแม้กระทั่งเรื่องสุขภาพและกฎหมาย ทั้งที่มันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญจริงๆ
Sam Altman จึงเน้นย้ำว่า AI ควรเป็นผู้ช่วย ไม่ใช่ผู้ตัดสินใจแทนเรา และเตือนให้ทุกคนใช้ “วิจารณญาณ” ทุกครั้ง โดยเฉพาะกับข้อมูลสำคัญเพราะ “แม้ ChatGPT จะฉลาดและตอบคำถามเก่ง แต่ก็ยังไม่ใช่มนุษย์ และยังผิดพลาดได้”
นอกจากนี้ บทสนทนาในพอดแคสต์ยังขยายประเด็นไปถึงเรื่องความเป็นส่วนตัว การเก็บรักษาข้อมูล และการสร้างรายได้ โดย Sam Altman เผยว่า ตอนนี้บริษัทกำลังทดลองฟีเจอร์ใหม่อย่าง “หน่วยความจำถาวร” ที่ทำให้ AI จำสิ่งที่คุณคุยได้ และอาจมี “โฆษณา” เข้ามาในอนาคต แต่สิ่งที่เขาเน้นย้ำคือ AI ต้องโปร่งใส และไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เด็ดขาด
Sam Altman อธิบายว่า เมื่อ AI เก็บข้อมูลมากขึ้น ความกังวลก็เพิ่มขึ้นตาม ทั้งเรื่องความเป็นส่วนตัว ลิขสิทธิ์ และการนำข้อมูลไปใช้เพื่อหารายได้ โดยเฉพาะคดีความกับ The New York Times ที่กล่าวหาว่า OpenAI ใช้ข้อมูลข่าวไปฝึก AI โดยไม่ได้รับอนุญาต ยิ่งทำให้บริษัทต้องเดินอยู่บน “เส้นบางๆ” ระหว่างนวัตกรรม การปฏิบัติตามกฎหมาย และสิทธิของผู้ใช้งาน
ที่มา:barchart