OpenAI ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในการค้นหาบนเว็บใน ChatGPT อย่างเป็นทางการในวันนี้ ซึ่งทำให้ ChatGPT กลายเป็นคู่แข่งที่มีพลังในตลาดการค้นหาข้อมูล การผสานรวมนี้เปิดให้ใช้งานสำหรับสมาชิกแบบชำระเงินและผู้ที่อยู่ในรายชื่อรอสำหรับ SearchGPT ก่อน โดยคาดว่าจะขยายให้ผู้ใช้ทั่วไปในกลุ่มผู้ใช้ฟรี ผู้ใช้ระดับองค์กรธุรกิจ และผู้ใช้ด้านการศึกษาได้ใช้งานในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
OpenAI ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่า “ตอนนี้ การสนทนากับ ChatGPT จะช่วยให้คุณได้รับคำตอบที่ดีขึ้นเพียงแค่ถามคำถามในลักษณะที่เป็นธรรมชาติและเป็นกันเองมากขึ้น โดย ChatGPT จะตอบกลับด้วยข้อมูลจากเว็บ” นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถ “ถามคำถามต่อเนื่องเพื่อเจาะลึกยิ่งขึ้น และ ChatGPT จะพิจารณาบริบททั้งหมดของการสนทนาเพื่อให้ได้คำตอบที่แม่นยำและมีคุณภาพมากยิ่งขึ้น”
เมื่อเปรียบเทียบกับ Google Search กับ Perplexity ฟีเจอร์ใหม่นี้ถือว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือค้นหา AI ที่มีความแม่นยำสูง และเป็นส่วนเพิ่มเติมที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการ AI คุณภาพสูงที่หลากหลายของ OpenAI
เบื้องหลังการทำงานของการค้นหา มีการรวมเทคโนโลยีจากหลายแหล่ง เช่น Bing ของ Microsoft โดยโมเดลการค้นหานี้ เป็นเวอร์ชันที่ได้รับการปรับแต่งของ GPT-4 ซึ่งได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติม ด้วยเทคนิคการสร้างข้อมูลสังเคราะห์ใหม่ที่ทันสมัย รวมถึงการกลั่นผลลัพธ์จาก OpenAI o1-preview
การค้นหา ChatGPT ใช้ประโยชน์จากผู้ให้บริการค้นหาบุคคลที่สาม รวมถึงเนื้อหาที่จัดทำโดยพันธมิตรโดยตรง เพื่อมอบข้อมูลที่ผู้ใช้กำลังค้นหา
นอกจากนี้ ยังมีส่วนเสริมของ Google Chrome เพื่อใช้ ChatGPTSearch เป็นเครื่องมือค้นหาเว็บเริ่มต้นอีกด้วย
การเปิดตัวนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ในการแข่งขันของ OpenAI ในขณะที่ Google ก็ได้ขยายฟีเจอร์AI ไปยังกว่า 100 ประเทศ และ Meta กำลังพัฒนาโซลูชันการค้นหา AI ของตนเอง การผสานรวมการค้นหาเว็บของ ChatGPT กับความสามารถด้าน AI เชิงสนทนา จะสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งานที่แตกต่างออกไป
ฟีเจอร์การค้นหาของ ChatGPT แตกต่างจาก Google และ Bing โดยเน้นที่การโต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติ ซึ่งหมายความว่า ผู้ใช้งานจะสามารถโต้ตอบกับโมเดลได้โดยตรงหลังจากทำการค้นหาด้วยการป้อนคำถาม และระบบจะเข้าใจบริบทและความต้องการของผู้ใช้งาน ซึ่งคล้ายกับการค้นหาด้วย AI อื่น ๆ เช่นที่ Perplexity หรือ You.com นำเสนอ
ทดสอบความสามารถ ChatGPTSearch ของ OpenAI เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง
ตัวอย่างในการทดสอบฟีเจอร์ ChatGPTSearch นี้ สังเกตการทำงาน โดยเปรียบเทียบกับ Google (เครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุดในโลก) และ Perplexity ( เครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สร้างสรรค์ ที่ดีที่สุดในโลก ตามบทวิจารณ์ ต่างๆ )
การนำเสนอข้อมูล
ตัวอย่างคำถาม: “ราคาของ Bitcoin ตอนนี้เท่าไหร่?”
เราได้สอบถามโมเดลเหล่านี้ เกี่ยวกับราคาของ Bitcoin
ข้อมูลที่ได้รับจากทั้ง 3 บริการมีความถูกต้อง แตกต่างกันที่วิธีการนำเสนอข้อมูล:
Google: ทำงานได้เร็วที่สุด ให้ผลลัพธ์ทันที โดยแสดงกราฟราคาพื้นฐาน พร้อมแสดงราคาเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ โดยใช้เครื่องมือติดตาม สำหรับแสดงข้อมูลกราฟราคา นอกจากนี้ ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมและชุดคำถามติดตามตามปกติอีกด้วย
ต่อจากนั้นก็มีรายชื่อเว็บไซต์ หรือแอปที่ใช้เช็คราคาที่คนในวงการนิยมใช้กันมากที่สุดให้ดูด้วย
ในทางกลับกัน Perplexity ไม่เพียงแต่แสดงกราฟเท่านั้น แต่ยังตอบคำถามด้วยภาษาธรรมชาติ
ด้านล่างข้อมูลดังกล่าว เป็นรายการคำแนะนำ พร้อมคำถามเพิ่มเติม เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการคาดการณ์ราคาและ Bitcoin ได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
ส่วน SearchGPT ไม่ได้ให้กราฟราคา และคำตอบที่ได้ก็เป็นเพียงข้อความเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ถือเป็นคำตอบที่ครอบคลุมที่สุดจากผลลัพธ์ผ่านการค้นหาทั้ง 3 รายการ
นอกจากนี้ ยังเป็นเครื่องมือเดียวที่เข้าใจตำแหน่งของผู้ค้นหา และแสดงราคาทั้งใน USD และ BRL ของผู้ค้นหาในประเทศบราซิล ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานต่างชาติอาจพบว่าสะดวก และมีประโยชน์อย่างยิ่ง
สรุป
สำหรับสมาชิกที่มี ChatGPT Plus อยู่ การรวมการค้นหาใหม่นี้ ถือเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยม ที่เปลี่ยนให้กลายเป็นศูนย์รวม AI แบบครบวงจร ความสามารถในการสลับไปมาระหว่างงานสร้างสรรค์ การเขียนโค้ด การสร้างภาพ และการค้นหาบนเว็บได้อย่างราบรื่น ทำให้เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้งานขั้นสูงที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถที่หลากหลายของ ChatGPT อยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Perplexity นำเสนอฟังก์ชันที่คล้ายคลึงกัน แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย ทำไมเครื่องมือนี้ยังคงเป็นราชาแห่งการค้นหาเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย AI เชิงสร้างสรรค์
อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้เครื่องมือใด ก็ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้งานให้ความสำคัญกับความสามารถในการค้นหาเฉพาะทาง หรือชอบผู้ช่วย AI หลายฟังก์ชันที่มีการค้นหาเป็นหนึ่งในหลาย ๆ ฟีเจอร์